天翼云呼-云呼叫中心，商机呼叫不转移
4.8 (
8928 ratings )
الأعمال التجارية
الأدوات المساعدة
المطور: GuangDong Eshore Technology Co.,Ltd.
حر
云呼叫中心是中国电信推出的、基于云计算和通讯技术，以互联网接入为手段，可支持语音、多媒体通讯方式一体化呼叫平台，包括PC+Phone模式和手机客户端及微信服务，能够快速部署、节约成本。
云呼叫中心具备统一号码来电队列、客户资料云端存储、数据保密、联络历史跟踪核心功能，可实现互联网接入坐席分部各地和PC+移动客户端结合的产品应用模式。并具备云呼PC平台、移动手机客户端、多媒体呼叫中心三大版本，可实现IVR、智能路由、外呼管理、质检管理、CRM管理、坐席状态管理、联络历史管理、报表管理等功能，满足不同客户不同业务类型的需求。